Haciendo cola por un ticket
Cinco de la mañana, por tercera vez salgo temprano para
conseguir una cita ( Terapia Física para mi madre que sufre de un dolor insoportable
en la pierna, ella está asegurada a ESSALUD)
5 y 30, estoy en el Hospital Grau
II y ya hay como veinticinco personas en
la sala de espera, casi todos, para solicitar una cita de Terapia física.
El hall amplio del primer piso, edificio de siete, doce ventanillas pero ninguno atiende, lo harán a partir de las siete y para otorgar citas diferidas (¡sabe
dios para cuando!)
Las de terapia y
ginecología son las más requeridas y son las más distante para programar.
No están prendidas todas las luces solo algunas, las pisadas
resuenan casi de las personas que van llegando, aunado al friecito de
aire de agosto que entra por la puerta grande hace sombrío este ambiente
Hay tres cuerpos de
asientos de material de plástico
duro bien separados a razón de cuatro
filas de cinco asientos cada módulo lo
que resulta que se ha llenado rápido. El modulo destinado a terapia física (uno) sobre todo y los que llegan después por no estar parados, entres varias personas, juntan el otros módulos movible dando la apariencia de uno solo grande y compacto.
Pero siguen llegando más y pobre de ellos ¡paraditos tienen que estar!
Un poco antes de la siete, llega un empleado del servicio de limpieza y al ver los módulos pegados se molesta y dice ¿Por qué hacen eso?
, cada módulo debe estar separado y conmina a todos levantarse excepto los del modulo
original donde estoy, y formar una cola
parados después del módulo de terapia… . Se arma un desbarajuste, al levantarse
al formar la cola; por ganar la
preferencia en la cola, unos, dejan atrás a las personas discapacitadas o a las que renguean no importándoles solo ser
los primeros
-¿Porque no se levantan en orden?, protesta el empleado
-¡Tú eres el que ha originado todo esto!, responde una voz
-¡Es que no deben mover los módulos!
-¡Es que debes darte cuenta, imbécil, dice otra voz molesta, que un solo módulo no alcanza para tanta gente de
Terapia física donde, además, hay persona con discapacidad que llegan tarde y no pueden
estar parados!¡Cabeza de aserrín! ¿No piensas?
-Eso no es mi problema -responde el empleado- si quieren más butacas reclamen en la gerencia del séptimo piso.
-¡Pero , guachimán de miercoles,
mira lo que ha hecho, un desorden!, grita otro qye explota.
El empleado ya no escucha solo sisea pero refunfuña : ¡Por eso
que estamos así! (Quiere decir el país está jodido como es, como son sus
personas)
-¡Anda tú, mamani (1)responde
otro, ponte a barrer no mas y no te metas en lo que no te concierne!
La gente esta caldeada debe ser porque, como yo, han venido
con anterioridad un par de veces y no han conseguido una cita. Solo dan a las
primeras treinta personas.
Sin embargo, nadie se ha dado cuenta que una señora que ha madrugado y se había sentado en un módulo equivocado se había quedado dormida, seguramente por haber madrugado y no haber completado el
sueño, y se había despertado cuando el empleado se servicio le dijo que se levantara porque iba a regresar a su sitio el asiento
Nadie le ha pasado la voz, a nadie le importa, lo único que
les importa es ser los primeros en la cola
La señora me dia dormida ha replanado hasta atrás y ve que la cola llega hasta la puerta del
hospital y presume que otra vez no va alcanzar el cupo entonces trata de
colarse adelante donde es rechazada. La
cola esta atrás ,le dicen
-¡Pero yo he venido temprano! ,responde, sino que me he quedado
dormida
-¿Atrás de quien has estado? le preguntan y la doña, confundida,
porque se han levantado a la loca para formar la cola, no atina o no se acuerda
y la gente le dan por viva y le exigen que se vaya a la cola o a freír monos , la señora se desespera
Ahora llega otro empleado que es orientador encargado además de cuidar
el orden para las ventanillas y la señora acude a él y le explica y al explicar
y ver la indiferencia y negativa de la gente se pone a llorar como una magdalena. El
vigilante condolido la lleva adelante para darle un espacio pero la exaltada
gente que hace la cola protesta. Dicen, Nosotros estamos desde las cinco…
Otro desafora: ¡
Huachiman! ¿Por qué te dejas conmover por lágrimas de cocodrilo? ,
es una viva, acostumbrada. Y la mujer al oir esto llora más
-¿Atrás de quien estabas?, le vuelve a preguntar el vigilante
- Es que no me recuerdo, con el cambio repentino me he
confundido
Alguien recapacita, y dice:
-Si , yo la he visto temprano
-¡Cállese señor!, le responde furiosa la gente
Y el empleado no sabe
qué hacer y la señora repite una y otra vez llorando
¡No me pueden hacer
esto, yo vine temprano, yo vine temprano!
Yo, en particular, no tengo problema, estoy adelante,
quisiera darle mi sitio pero la cita lo necesita cuanto antes mi madre, si
seria mi cita se la doy .
Y la señora, ahora , se
consuela un poco cuando le dice el empleado a baja voz que cuando
las señoritas empiecen atender en las ventanillas le va conseguir como sea un
ticket
Y la señora en un lado se queda hipando como una niña.
(1) despectivo
